この記事では、外壁塗装の見積もりを頼りにする先を5つの業務に分類し、各業者の種類や特徴やメリット・デメリットを分かりやすく解説します。
外壁塗装の見積もりを頼める業者の種類は意外と多いもので、その中から業者を選ぶのは大変かもしれません。
また、よく言う「見積もりは3社から取る」と言ってもどんな種類の中から3社を選べるばよいかにはコツが必要です。
この記事を参考にすると、あなたのイメージや考え方に合った業者の傾向が分かります。
「悪い業者」というのは少ないですが、「思ったのと違う」というのはよくある話です。
これは「マッチングの不適合」なのでお互いの為になりません。
そうならないように業者を選んで見積もりを依頼し、契約をしてしまうことがないようにしましょう。
また、訪問販売業者に頼んではいけない理由も記載していますので、参考にしてください。
外壁塗装を依頼出来る業者の種類
建てた建築会社・ハウスメーカー・建築士
注文建築の場合やハウスメーカーで建てた家なら、その後のメンテナンスもメーカーに依頼するのが一般的です。
外壁塗装に関しても、まずはメーカーに相談することをお勧めします。
建てた建築会社・ハウスメーカー・建築士に外壁塗装を依頼するメリット・デメリット
建てた建築会社・ハウスメーカーで外壁塗装を依頼するメリット
- 自社物件なので安心
- 保証が延長される事が多い（ハウスメーカーの場合）
- 建物の構造、外装材の特徴などが分かっている
- レアなケースですが安い場合がある
建てた建築会社・ハウスメーカーで外壁塗装を依頼するのに適した人
- その会社が気に入っているので、今後のメンテナンスも任せたい
- 高いのも安心料として受け入れられる
- 他に業者を探す手間を掛けたくない
建てた建築会社・ハウスメーカー・建築士に外壁塗装を依頼するデメリット
建てた建築会社・ハウスメーカーで外壁塗装を依頼するデメリット
- 価格が高い
- 下請け業者が工事をする
- 家の塗り替え工事に関するノウハウが無い
- 新築の時よりも担当者が違うと対応が悪いこともある
建てた建築会社・ハウスメーカーで外壁塗装を依頼するのに適さない人
- 会社とトラブルになったことがある
- 外壁塗装は専門業者に頼みたい
- 業者選びの手間が掛けられる
大手リフォームチェーン店・地元リフォーム店・ホームセンター
リフォームの大手チェーン店でも、外壁塗装は可能です。
またホームセンターでも積極的取り扱っています。
大手リフォームチェーン店・地元リフォーム店・ホームセンターで外壁塗装を依頼するメリット
リフォーム店・ホームセンターで外壁塗装を依頼するメリット
- 店舗があるので安心
- 気軽に頼める
- 外壁塗装以外のその他のリフォームも頼める
リフォーム店・ホームセンターで外壁塗装を依頼するのに適した人
- 外壁塗装の依頼先に当てが無い
- 色々と調べるのが面倒
大手リフォームチェーン店・地元リフォーム店・ホームセンターで外壁塗装を依頼するデメリット
リフォーム店・ホームセンターで外壁塗装を依頼するデメリット
- 外壁塗装に詳しい担当者がいない（知識や経験が少ない）
- 下請けの塗装業者が工事をする
- 工事の質に当たりハズレがある
- 営業がしつこいお店もある
リフォーム店・ホームセンターで外壁塗装を依頼するのに適さない人
- 近くにお店が無い
- いつも入っているチラシが気に入らない
- たまに訪問してくる営業マンが気に入らない
- 下請け業者より専門業者に頼みたい
ホームページの外壁塗装専門業者
ホームページで外壁塗装を受注する専門業者も多くなって来ました。
元々は下請け業者だった職人が独立し、自分でホームページを作り直接工事を行うようにシフトした業者です。
ホームページの外壁塗装専門業者に依頼するメリット
専門店で外壁塗装を依頼するメリット
- 中間マージンが発生しない
- 下請けを使わない
- 工事に関する知識がある
専門店で外壁塗装を依頼するのに適した人
- 下請けの工事だと不安
- 専門店に頼みたい
- 自分で業者を選ぶ自信が有る
ホームページの外壁塗装専門店で外壁塗装を依頼するデメリット
専門店で外壁塗装を依頼するデメリット
- 会社としての実績があるのか不安
- ちょっとヤンキーっぽい会社が多い（そんな職人が好きな場合は別ですが）
- 他の工事を一緒に頼めない
- こだわりが強い会社だと工事費が高くなる場合がある
専門店で外壁塗装を依頼するのに適さない人
- 大手の方が安心
- 外壁塗装はどこに頼んでも変わりないと思う
- 自分で業者を選ぶ自信が無い
一括見積りサイト
最近増えてきたのが【外壁塗装の一括見積りサイト】です。
一括見積りサイトは、いわば業者の仲介業者。
アマゾンや楽天のようなものです。
一見、無料で利用できるように感じますが、業者がサイトの運営者に手数料払って紹介してもらう形になっています。
一括見積りサイトで外壁塗装を依頼するメリット
一括見積りサイトで外壁塗装を依頼するメリット
- いっぺんに複数の業者の見積りが取れる
- 外壁塗装の相場が分かる
一括見積りサイトで外壁塗装を依頼するのに適した人
- とにかく安い業者に頼みたい
- 外壁塗装はどこに頼んでも同じだと思う
- 自分で業者を選ぶのが面倒
一括見積りサイトで外壁塗装を依頼するデメリット
一括見積りサイトで外壁塗装を依頼するデメリット
- 外壁塗装業者から何社も一斉に連絡が来る（紹介するのがサイト運営者の利益になるので）
- 個人情報が流出する可能性がある（悪い運営者の場合）
- 見積りが丁寧では無い（5分～１５分で終わる）
- 勧誘がしつこい
一括見積りサイトで外壁塗装を依頼するのに適さない人
- 何社も何社も見積りにやって来るのは時間も取られるし勘弁してほしい
- 必ずしも安さだけを求めている訳では無い
- 丁寧な対応やしっかりした説明をして欲しい
- 自分で業者を選ぶ方が良い
その他の依頼先
以上、大雑把に挙げてみましたが、他にもデパートや電鉄会社、生協などでも取次ぎをしているようです。
（ただし、結局下請け業者に流すだけですが…）
訪問販売に頼んだらどうなる？
訪問販売の業者に頼むのはお勧めしません。
訪問業者に関わるトラブルは後を絶たず、業者の手口も法律をかいくぐるように巧妙になってきています。
また、悪質な業者ほど「良い人を演じるのが上手い」ので「人柄が良い・親切そう」といった部分での評価で契約を判断すると騙されてしまいます。
呼んでも無いのに訪問してくる業者は全て怪しいと思ってブロックするのが良いでしょう。
なぜ訪問販売業者は全部ダメなの？
なぜ訪問販売業者はダメなのかと言うと、きちんとした仕事をしていれば、訪問販売をする必要が無いからです。
行政が注意喚起している情報
国や都道府県単位でも、少し調べるだけで訪問販売関連の注意喚起情報が得られます。
例えば、消費者庁のホームページ内の特定商取引法のページには下記の記載があり
特定商取引法では、事業者の不適正な勧誘・取引を取り締まるための「行為規制」やトラブル防止・解決のための「民事ルール」(クーリング・オフ等)を定めています。
特定商取引法の条文、逐条解説(特定商取引に関する法律の解説)やこれまでの改正経緯等については、「特定商取引法ガイド」をご覧下さい。
上記文中の特定商取引法ガイドのページには、訪問販売業者への行政処分情報が沢山掲載されています。
また、東京都の実例では「東京くらしWEB」というサイトでも「悪質事業者通報サイト」というページで下記のような事例も公表されています
この記事で、外壁塗装を頼める業者の例をいくつも挙げましたので、わざわざトラブルだらけの訪問業者に依頼する事はありません。
訪問販売には正しい手順がある？
弁護士による企業法務の情報メディアBizuben!には「リフォーム詐欺！」といわれないため、訪問販売の５つの注意という記事があります。
その内容を引用すると以下のような、正しく訪問販売をする時のルールについての記載があります。
自社の名刺、名称、ホームページなど所属会社の情報
どこまでの業務が無料であるか
他社との性能の差
他社と比較した場合の料金
その場ですぐに契約しなくてもよいこと
クーリングオフ制度
このように堂々と「訪問販売に来ました」と言えば、訪問販売をしても特に問題はありません。
しかしそんな業者はいないでしょう。
ですから、ほぼ100％法律に反した不正な方法で訪問営業をする事になるのです。
まとめ
いかがでしたでしょうか
この記事では外壁塗装の業者を選ぶ方法について以下のポイントを踏まえてお伝えしました。
外壁塗装は頻繁に行うものでは無いし比較的高額なものですので、業者選びは慎重に行いたいものです。
この記事で業者選びの目安が少しでも分かるようになるとうれしいです。
最後までお読み頂き、ありがとうございました。